您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

您可以参考下方方法，看看能否清除指纹的记录：

=================================

#方法A 重启指纹服务：

同时按 【Windows 徽标键+X】，输入【services.msc】，启动【服务管理器】

找到【Windows Biometric Service】服务，点击【停止】

前往 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 路径，删除数据文件（如果无法删除，将其重命名后删除）

重启设备，按照 2 方法启动 【Windows Biometric Service】 服务

重新在【用户登录设置】中设置 PIN，然后录入指纹

=================================

#方法B BIOS重置指纹服务：

（温馨提示：对BIOS不熟悉的朋友，请咨询主板品牌客服的协助）

进入BIOS设置界面 （各品牌机进入方式不同，请咨询设备品牌客服）

选择【Security-Fingerprint】>【Reset Fingerprint Data】>【YES】

保存退出，重启电脑

=================================

如果还有其他相关的问题，我会努力为您解答！

Jarl